Skontaktuj się z nami

Jesteśmy dostępni dla Twoich pytań

Formularz kontaktowy

Wyślij zapytanie ofertowe lub pytanie

Dział handlowy odpowiada na zapytania w ciągu 2 godzin w dni robocze (poniedziałek-piątek 7:00-18:00, sobota 8:00-14:00). Zapytania wysłane poza godzinami pracy rozpatrywane następnego dnia roboczego.

Informacje przydatne w zapytaniu:

Rodzaj produktu i specyfikacja (np. olej napędowy ON, ISO VG 46)
Szacunkowa ilość w litrach lub kilogramach
Lokalizacja dostawy (miejscowość, kod pocztowy)
Preferowany termin dostawy
Dane firmy (NIP) jeśli wymagana faktura VAT

Nasze lokalizacje

Dwa magazyny centralne

Magazyny zlokalizowane strategicznie dla obsługi Polski centralnej i północnej. Biura w Warsaw Spire (Warszawa) i Olivia Business Centre (Gdańsk).

Siedziba główna - Warszawa

Adres biura:
Warsaw Spire
Plac Europejski 1
00-844 Warszawa

Magazyn:
ul. Modlińska
Warszawa-Białołęka
Powierzchnia: 800 m²
Pojemność: 120000 litrów

Kontakt:
Tel: +48 22 847 6293
Email: [email protected]

Godziny pracy magazynu:
Pon-Pt: 6:00-22:00
Sobota: 7:00-15:00

Oddział Gdańsk

Adres biura:
Olivia Business Centre
Al. Grunwaldzka 472
80-309 Gdańsk

Magazyn:
Gdańsk-Kokoszki
Al. Grunwaldzka
Powierzchnia: 1200 m²
Pojemność: 180000 litrów

Kontakt:
Tel: +48 58 742 3819
Email: [email protected]

Godziny pracy magazynu:
Pon-Pt: 6:00-22:00
Sobota: 7:00-15:00

Obszar obsługi

Zasięg dostaw

Standardowo obsługujemy województwa: mazowieckie, pomorskie, kujawsko-pomorskie, łódzkie, warmińsko-mazurskie. Dostawy poza tym obszarem możliwe po uzgodnieniu warunków.

Strefy dostaw z magazynu Warszawa

Strefa 1 (0-50 km): Warszawa i okolice - dostawa następnego dnia, minimum 1000L paliw lub 200L olejów
Strefa 2 (51-100 km): Łódź, Radom, Płock - dostawa w ciągu 48h, minimum jak strefa 1
Strefa 3 (101-200 km): Lublin, Kielce, Toruń - dostawa 2-3 dni, minimum 2000L paliw lub 400L olejów

Strefy dostaw z magazynu Gdańsk

Strefa 1 (0-50 km): Trójmiasto - dostawa następnego dnia
Strefa 2 (51-100 km): Słupsk, Tczew, Władysławowo - dostawa w ciągu 48h
Strefa 3 (101-200 km): Elbląg, Olsztyn - dostawa 2-3 dni

Dopłaty za odległość: Strefa 1-2: brak dopłaty. Strefa 3: dopłata 1 PLN/litr lub 150 PLN zryczałtowana za trasę.

Działy i kontakty

Do kogo się zgłosić

Kontakt bezpośredni do poszczególnych działów dla szybszej obsługi zapytań specjalistycznych.

Dział handlowy

Zapytania ofertowe, warunki współpracy, negocjacje umów ramowych, obsługa stałych klientów. Wyceny produktów standardowych w ciągu 2 godzin, produktów na zamówienie w ciągu 1 dnia roboczego.

Kontakt:
Tel: +48 22 847 6293 wew. 101-103
Email: [email protected]
Godziny: Pon-Pt 7:00-18:00, Sob 8:00-14:00

Dział techniczny

Pomoc w doborze olejów i smarów, interpretacja wymagań producentów maszyn, rozwiązywanie problemów eksploatacyjnych, konsultacje dotyczące analiz olejów. Konsultacje telefoniczne bezpłatne.

Kontakt:
Tel: +48 22 847 6293 wew. 105
Email: [email protected]
Godziny: Pon-Pt 8:00-16:00

Dział logistyki

Ustalanie terminów dostaw, zmiana harmonogramów, potwierdzanie dostępności cystern, pilne dostawy, śledzenie realizacji zamówień w trakcie. Informacje o aktualnej pozycji cystern.

Kontakt:
Tel: +48 22 847 6293 wew. 106
Email: [email protected]
Godziny: Pon-Pt 6:00-18:00, Sob 7:00-15:00

Dział księgowości

Faktury VAT, korekty faktur, potwierdzenia płatności, rozliczenia, wydawanie duplikatów faktur, ustalanie limitów kredytu kupieckiego. Wszystkie faktury wystawiane tego samego dnia co dostawa.

Kontakt:
Tel: +48 22 847 6293 wew. 108
Email: [email protected]
Godziny: Pon-Pt 8:00-16:00

Dział jakości

Reklamacje produktów, certyfikaty jakości, karty charakterystyki (MSDS), karty techniczne (TDS), dokumentacja REACH, audyty dostawców, próbki archiwalne, raporty z analiz laboratoryjnych.

Kontakt:
Tel: +48 22 847 6293 wew. 107
Email: [email protected]
Godziny: Pon-Pt 8:00-16:00

Linia awaryjna (tylko dla klientów kontraktowych)

Dostępna dla 7 klientów z umową "dostawa awaryjna 24/7". Obsługa sytuacji krytycznych: wyciek produktu, nagłe zapotrzebowanie, awaria zbiornika. Reakcja w ciągu 4 godzin.

Kontakt:
Tel: +48 664 892 7431 (tylko SMS lub telefon)
Dostępność: 24/7 przez cały rok

Wizyta w magazynie lub biurze

Możliwość osobistego odbioru produktów

Odbiór własny produktów z magazynu możliwy po wcześniejszym zamówieniu i uzgodnieniu terminu. Czas przygotowania zamówienia: 2-4 godziny robocze. Płatność gotówką lub przelewem z góry.

Procedura odbioru własnego

Zamówienie: Telefon lub email z listą produktów i ilości, podanie daty i godziny planowanego odbioru (minimum 4 godziny przed przyjazdem)
Potwierdzenie: Magazyn potwierdza dostępność produktów i termin odbioru, wystawia fakturę pro forma
Płatność: Przelew z góry lub gotówka przy odbiorze (do kwoty 15000 PLN)
Odbiór: Przyjazd do magazynu, okazanie dowodu tożsamości i potwierdzenia płatności, załadunek przez magazynier, protokół wydania

Zasady odbioru

Godziny odbioru: poniedziałek-piątek 8:00-16:00 (Warszawa, Gdańsk)
Pojazd klienta musi być odpowiedni do przewozu (beczki, kontenery - samochód dostawczy lub przyczepa)
Dla materiałów niebezpiecznych ADR: wymagane odpowiednie oznakowanie pojazdu
Załadunek wykonywany przez magazyniera (klient nie wchodzi na teren magazynu)
Czas oczekiwania na załadunek: typowo 15-30 minut

Rabat za odbiór własny: -3% od ceny (eliminacja kosztów transportu)